05 · Wat we zagenAcht onderdelen van je bedrijf, één voor één bekeken.
We kijken naar het aanbod, de positie, de aandacht, de verkoop, de route, de tekst, de omzet en de verandering die je klant doormaakt. Per onderdeel het grootste probleem en de grootste kans.
01Waarde · prijs · risico
Het aanbod
ProbleemReadings, horoscopen, de Journey en je trajecten staan verspreid over tien pagina’s, zonder één bedrag. Wie iets wil kopen, mailt eerst en wacht daarna op een betaalverzoek.
KansJe ladder bestaat al: Essence Insight voor €17, de Soulsearch Journey voor €99, en daarna een traject na een gratis kennismaking. Prijzen bij wat een prijs mag hebben, termijnen bij de horoscopen. En “geen garanties”, eerlijk gezegd, neemt meer twijfel weg dan een belofte.
02Voor wie · waarom jij
De positie
Probleem“Persoonlijke groei” in je “persoonlijke leven, carrière of spirituele ontwikkeling.” Neurodivers staat op één van de tien pagina’s. En je gratis pagina over jeugdzorg trekt AI de verkeerde kant op: het beschreef jullie als hulp voor ouders en kinderen.
KansNeurodiverse vrouwen van 28 tot 55 die vastlopen in terugkerende patronen, begeleid door een NLP Master Practitioner die zelf neurodivers is. Dat zegt niemand je in Zwolle na. Niet voor wie een diagnose zoekt of wil dat een ander het werk doet.
03Haakje · mens · delen
De aandacht
ProbleemJe homepage begint met “Bij DivineSpectrum Coaching geloven we in de kracht van persoonlijke groei en bewustwording.” Daar blijft niemand bij hangen. Je TikTok van ruim 64K brengt mensen naar een site die hen niet herkent.
Kans“Je bent niet stuk.” Drie woorden uit je eigen fundamentdocument. Een vrouw die al jaren maskeert, leest die regel twee keer en stuurt hem door naar een vriendin.
04Vertrouwen · twijfels · de klik
De verkoop
ProbleemJe schreef negen twijfels op, zoals “Moet ik een diagnose hebben?” en “Ik ben niet zweverig.” De site beantwoordt er geen een. Je reviews staan in je WhatsApp, niet waar een twijfelaar ze leest.
KansNegen vragen met een eerlijk antwoord, ook “dat beloven we niet” bij de vraag hoe snel het werkt. L., N. en S. met voorletter op de site. En je eigen verhaal, van gepest en onbegrepen naar Master Practitioner, als bewijs dat je haar begrijpt.
05Ingang · vervolg
De route
ProbleemContactformulier, mail, intakeformulier, per mail een moment zoeken. Je telefoonnummers zijn op een telefoon niet aan te tikken. Wie twijfelt en weggaat, hoort daarna niets meer.
KansZelf een kennismaking kiezen, ook op woensdagavond, met drie vragen één voor één. Losse inzichten afrekenen met iDEAL of in termijnen. En wie na de kennismaking nog wil wachten, krijgt na twee weken één persoonlijk bericht.
06Kop · bewijs · actie
De tekst
ProbleemGeen hoofdkop op je homepage. Op je nieuwe site menu-items als “Investment Guide to Growth” en “Acces Bars (soon)”, met lorem ipsum en dollarprijzen van het sjabloon. 44 van de 86 afbeeldingen hebben geen beschrijving.
KansVijf Nederlandse woorden in het menu, je eigen zinnen als koppen en boven elk blok een regel “Kort gezegd” voor een moe hoofd. Je productnamen, zoals Divine’s Soulsearch Journey, blijven gewoon staan.
07Waar blijft geld liggen
De omzet
ProbleemJe wilt 18 tot 24 trajecten en minstens €25.000 in een jaar. Nu blijft geld liggen in producten zonder knop, termijnen die jij moet onthouden en readingvragen die je achteraf terugbetaalt.
KansInzichten van €17 tot €647 die verkopen als jij er niet bent, met de geboortegegevens meteen erbij voor Saskia. Elke koper van een Journey krijgt de kennismaking aangeboden, en daar begint een traject.
08Wie word je
De verandering
ProbleemDe site praat in algemene woorden over transformatie. Er staat niet wie je klant is als jullie klaar zijn.
KansJe gaf de woorden zelf: de zinnen die je klant volgens jou zegt als jullie klaar zijn, staan nu in het blok “Waar je naartoe werkt”. Van steeds vastlopen naar snappen waarom, en weten wat je anders doet.